Виды консалтинга

Расширяющиеся потребности бизнеса определяют виды консалтинга. Их перечень постоянно пополняется, как и список инструментов для эффективного развития предприятия. Далее рассмотрим основные виды консультационных услуг.

Управленческий

Говоря о том, что такое консалтинг, чаще всего подразумевают именно этот вид. Консалтинг возник как помощь руководителям в создании системы эффективного менеджмента. Этот вид является общим. После того, как консультант выявит проблемы, например, недостаточно продуманные финансовые потоки, необходимость дополнительного обучения персонала и т.п., компания может решать их с привлечением более узких специалистов. Иными словами, управленческий консультант — это врач-терапевт для бизнеса, задача которого обнаружить проблемные места в деятельности компании и найти пути их устранения.

Стратегический

Данная разновидность консалтинговой деятельности похожа на первый тип, но в фокусе находится стратегия развития компании. Естественно, что для её создания потребуется анализ ключевых показателей и всего, что происходит в компании. Этот вид услуг востребован как в случае наличия в компании каких-либо проблем, так и просто для обеспечения её максимально эффективного роста.

Маркетинговый

Первые два вида услуг часто приводят руководство компании к выводу, что для развития нужно работать с имиджем компании, её положением и репутацией на рынке, то есть уделить больше внимания рекламе.

На помощь придёт консультант по маркетингу, который начнёт с необходимых основ, то есть составления портрета целевой аудитории, предпочтительных каналов и форм взаимодействия с ней. В задачи этого типа входят меры как для привлечения новой аудитории, так и для поддержания лояльности уже имеющихся клиентов.

IT-консалтинг

В мире ежегодно появляются тысячи программ для бизнеса. Найти среди них ту, которая поможет решить конкретную задачу, непросто. В задачи IT-консультантов входит подбор программ для улучшения определенных показатели деятельности (например, автоматизации того или иного процесса), её внедрение (настройка под потребности заказчика) и обучение персонала работе с ней.

Иногда готовым ПО не обойтись — требуется разработка индивидуального. В других случаях консультанта могут привлечь для тестирования эффективности уже имеющейся программы.

Финансовый

Несмотря на кажущуюся узость профессиональной области, круг вопросов, которые могут решать специалисты, очень широк. Их привлекают для оценки финансовой эффективности организации и поиска возможных путей её повышения. Нередко к консультантам обращаются по вопросам выбора подходящей схемы налогообложения, страхования имущества компании и т. п. В новых проектах специалисты оценивают риски, а в существующих планируют текущие финансовые потоки.

Кадровый

Кадровый консалтинг берёт на себя вопросы подбора, обучения, мотивации персонала. В него входит анализ кадровой структуры и эффективности сотрудников, разработка функционала новых вакансий.

Иногда внешний специалист по кадрам привлекается при наличии в компании конфликтной ситуации и ищет способ улучшить взаимоотношения в коллективе. Для этого необходим компромиссный вариант, который проще предложить лицу, не участвующему в конфликте.

Юридический

Приглашенный юрист может оказывать компании правовую поддержку, например, анализировать документацию, проверять законность сделок и «чистоту» приобретаемого имущества. В его компетенцию также могут входить вопросы оформления трудовых отношений с сотрудниками компании или прав на интеллектуальную собственность.

Бухгалтерский

От оформления бухгалтерской отчетности до оптимизации и автоматизации учета с помощью современного программного обеспечения — таков круг вопросов, который решает внешний специалист по бухгалтерии. Целью приглашения консультанта может быть уменьшение налогооблагаемой базы, а также анализ и оптимизация кредиторской задолженности.

Транспортный

Логистический консалтинг помогает компании наладить транспортные потоки. Анализ сложившейся ситуации позволяет повысить скорость транспортного функционирования и, во многих случаях, сократить затраты на логистику на предприятии.

Образовательный

Обучение сотрудников проводится в каждой компании, а потому этот подвид консалтинга приобретает особенную популярность. В задачу консультанта входит анализ имеющихся курсов и того, насколько качественно сотрудники усваивают предлагаемый материал. Внешний специалист может заниматься разработкой обучающих курсов «с нуля» и до внедрения их в работу с последующим устранением выявленных недостатков.